Entendemos que a veces los planes cambian. En GSMPRO.CL te ofrecemos flexibilidad para cancelar tus pedidos. Las condiciones varían según el tipo de producto que hayas comprado:
**A) Para Productos en Stock:** puedes solicitar la cancelación de tu pedido en cualquier momento, siempre y cuando se realice **antes de que sea despachado**. Una vez que el pedido está en camino, el proceso corresponderá a una devolución.
**B) Para Pre-Ventas o Productos por Encargo:** puedes solicitar la cancelación antes de que tu pedido sea formalmente aceptado por nuestro equipo.
**¿Cómo solicito la cancelación?** Para iniciar el proceso de cancelación, por favor, contacta a nuestro equipo de Soporte al Cliente a través de nuestro chat o respondiendo al correo de confirmación de tu compra.
Jul 29, 2025