¿Cómo funcionan los lanzamientos y las preventas para reservar productos?

Para los lanzamientos más esperados, ofrecemos la opción de Pre-Venta para que puedas reservar tu producto antes que nadie. El proceso es el siguiente:
  1. Realiza la Pre-Venta: Antes del lanzamiento oficial, podrás encontrar el producto en nuestra tienda para ordenarlo en modalidad de Pre-Venta. El precio que deberás pagar te será indicado claramente en ese momento.
  2. Recibe la Confirmación Inicial: Una vez que completes la compra de la Pre-Venta, recibirás un primer correo electrónico. Este correo confirma que hemos recibido tu solicitud e incluirá los detalles del cobro aplicado a tu método de pago.
  3. Recibe la Aceptación del Pedido: Posteriormente, cuando tu pedido sea procesado y aceptado definitivamente, te enviaremos una segunda notificación por correo. Esta notificación es la "Aceptación del Pedido" oficial y confirma que el producto te será asignado y entregado.
**Importante:** Realizar el pedido de Pre-Venta y recibir la primera confirmación te da prioridad, pero no constituye una garantía de entrega final. La entrega se asegura únicamente cuando recibes el segundo correo de **"Aceptación del Pedido"**. Este proceso de dos pasos nos ayuda a gestionar la alta demanda y la disponibilidad de los productos en lanzamiento.
Jul 29, 2025

Contáctanos

¿No encuentras lo que buscas? Contacta con nosotros directamente