7.- ¿Hacen reembolsos de dinero?

En GSMPRO.CL valoramos a nuestros clientes y nos preocupamos por su satisfacción. Es por ello que ofrecemos garantías que aseguran que quedes satisfecho con tu compra. La primera garantía es una garantía de satisfacción de 15 días, que te permite devolver los productos si no estás satisfecho. Sin embargo, existen exclusiones a esta garantía, como si el producto no está en su condición original o si han pasado más de 15 días desde que fue despachado. GSMPRO cubre los costos de envío de devolución si se utiliza la plataforma de cambios y devoluciones.
La segunda garantía es la garantía legal, que cubre defectos o fallas debido a problemas de material o fabricación durante 6 meses a partir de la fecha de compra. También existen exclusiones a esta garantía, como alteraciones de software, uso indebido, daños físicos o manipulaciones. GSMPRO cubre los costos de envío de los productos con defectos de fábrica, pero no proporciona productos o piezas de repuesto.
Para obtener más información sobre nuestros reembolsos y el proceso en cada situación, puedes hacer click aquí.